혼자 끝까지 내려가는 연습 (2) 답은 나중에 보기

앞 글의 방식에는 문제가 하나 남습니다. 혼자 풀면 맞는지 틀리는지를 알 수 없습니다.

그래서 다들 답을 먼저 봅니다. 그 순간 연습이 무의미해집니다. 순서를 정리하겠습니다.

Bain에 간 지인이 한 방법

지인 중에 케이스를 정말 잘 풀어서 Bain에 간 분이 있습니다. 어떻게 준비했는지 물어봤더니 이렇게 했다고 합니다.

기사나 애널리스트 리포트를 열되, 제목만 봅니다.

"대형 이커머스 업체의 영업이익이 전년보다 줄었다"

여기서 본문으로 내려가지 않습니다. 제목만 놓고 스스로 묻습니다. "왜 줄었을까."

그리고 혼자 매출과 영업비용으로 나눕니다. 항목으로 쪼갭니다. 브레이크다운을 끝까지 합니다.

그다음에 관련 기사와 애널리스트 리포트를 찾아봅니다. 그러면 자기가 놓친 부분이 그대로 드러납니다. 리포트는 마지막에 감을 살리는 용도로만 썼다고 했습니다. 처음에 본 게 아닙니다.

저도 이 방식을 따라 했습니다. 케이스의 깊이가 확실히 깊어집니다.

왜 순서가 그렇게 중요한가

먼저 보면 남의 결론을 자기 결론으로 착각합니다.

리포트를 읽고 나면 그 애널리스트의 프레임이 머리에 들어옵니다. 그 상태로 이슈 트리를 그리면 자기가 세운 축처럼 느껴지는데, 실제로는 옮겨 적은 것입니다. 그리고 이건 스스로 구분이 안 됩니다.

「쪼개고 좁히기 (3)」에 재무제표로 하는 연습을 적었는데, 그건 성격이 다릅니다. 그쪽은 숫자를 받아서 이익 갭을 잇는 연습입니다. 이건 숫자가 없는 상태에서 축을 세우고, 나중에 채점을 받는 연습입니다. 둘 다 하시면 좋습니다.

AI도 정확히 같은 원리입니다

지금은 도구가 하나 늘었습니다. 그런데 순서를 틀리면 있는 게 더 나쁩니다.

실무에서 제가 쓰는 방식을 그대로 적겠습니다. 고객 대상 자료를 준비할 때 이렇게 합니다.

1. 이슈 트리를 먼저 직접 그립니다. 손으로 그립니다
2. 그린 것을 사진으로 찍습니다
3. AI에게 보여주면서 지시합니다 — "빈 곳을 알려 줘", "여기서 한 단계 더 내려 줘"
4. 지적받은 것 중 맞는 것만 반영해서 깊이를 늘립니다

핵심은 1번이 먼저라는 것입니다.

AI에게 먼저 물으면 리드받는 것과 똑같아집니다. 잘 정리된 이슈 트리가 3초에 나오고, 읽으면 이해가 되고, 그래서 다 아는 것 같습니다. 그런데 그건 앞 글에서 말한 "풀고 나서 남는 게 없는" 상태입니다.

정리하면 이렇습니다.

1단계를 건너뛰면 2단계는 그냥 읽기가 됩니다.

복기 프로토콜

케이스를 하나 받아서 풀었으면, 끝까지 본 다음에 한 번 더 내려가야 합니다. 이때 할 일은 더 깊이 파는 것이 아닙니다.

1. 전체 이슈 트리를 다시 그립니다. 실제 대화와 무관하게, 이 문제의 전체 지형을 그립니다
2. 실제로 진행된 경로에 표시를 합니다. 면접관이 리드한 길입니다
3. 손대지 않은 갈래에 다른 표시를 합니다. 이게 찾아야 할 것입니다
4. 그 갈래로 갔다면 어떻게 흘렀을지 한 줄로 씁니다

케이스는 그렇게 리드됐지만, 전체 지형이 이 정도라면 다르게 리드될 수도 있었던 것입니다. 그중 내가 안 한 것, 터치가 안 된 것을 찾아내는 게 복기입니다.

마지막 한 단계

여기서 한 걸음 더 가면 성격이 달라집니다. 시나리오를 만들어 보십시오.

• "이런 상황이었다면 케이스가 이렇게 흘렀겠네"
• "내가 이 레버를 건드리면 여기가 이렇게 바뀌겠네"

레버 하나를 바꿔서 결과가 어떻게 움직이는지를 문장으로 남기는 것입니다.

이 단계까지 가야 실제로 일할 때도 쓰이고, 실전 케이스에서도 효과가 납니다. 그리고 이게 앞 글에서 말한 "끝까지 뚫어 본 경험"의 실체입니다. 깊이의 문제가 아니라, 지형 전체를 봤는가의 문제입니다.